【順豐香港提醒客戶慎防欺詐來電】

2021.1.29

  • 順豐速運(香港)有限公司(下稱“順豐香港”)呼籲客戶提防不法之徒使用電話或其他通訊方式冒認順豐或順豐香港職員，企圖索取客戶個人資料或請求付款。這些自稱來自順豐或順豐香港的詐騙電話或訊息可能說有未能成功派件、快件被海關扣查或快件內有違禁品等理由企圖作出詐騙行為。順豐香港重申，當順豐香港代表就快件事宜聯絡客戶時，絕不會向客戶索取身份證明文件號碼、銀行戶口號碼或密碼等個人資料。

     

    此外，客戶亦可透過下列要點辨認欺詐來電︰

    1.      如收到的來電顯示出現「+」號，此乃來自境外來電，均不會是順豐香港打出的號碼。
    2.      順豐香港致電客戶時，不會透過普通話預錄語音溝通。
    3.      順豐香港亦不會轉駁電話致任何執法人員通話。

     

    如客戶對任何來電者身份有懷疑，請立即致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273(香港)或 (853) 2873 7373(澳門)向客戶服務人員確認來電的真實性。